Chi siamo
Mission e strategia
Geovest è stata costituita dalle amministrazioni comunali socie al fine di perseguire i seguenti obiettivi:
1) qualificare ed estendere la raccolta differenziata
2) ottenere le migliori performance economiche e finanziarie introducendo azioni tese a conseguire economie di scala.
3) mantenere una gestione “a misura” dei Comuni soci.
4) ricercare il pareggio e non l’utile di bilancio, avendo come obiettivo prioritario la qualità del servizio attraverso la ricerca del miglior rapporto qualità/costi.
Geovest persegue l’efficacia e l’efficienza delle proprie attività salvaguardando:
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la soddisfazione del cliente;
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l’ambiente;
- la salute e la sicurezza sui luoghi di lavoro;
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i requisiti di responsabilità sociale;
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la conformità alle disposizioni legislative nazionali, alle direttive comunitarie del settore ambiente ed alle aspettative delle parti interessate.
L’Azienda profonde il massimo impegno nel prevenire ogni non conformità attraverso la formazione/sensibilizzazione/consultazione del personale, la comunicazione interna ed esterna, la pianificazione delle risorse, la gestione coordinata e controllata dei processi, il miglioramento continuo. A questo scopo sta per essere istituito un Sistema Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001 ed. 2000.
In sostanza Geovest si impegna a soddisfare i propri Clienti ed a perseguire il miglioramento continuo attraverso la gestione di ciascun processo secondo la tecnica del PDCA - pianificare, fare, controllare, standardizzare o correggere. Si impegna inoltre a favorire il dialogo aperto con i cittadini e con tutte le realtà locali interessate, promuovendo il coinvolgimento attivo della popolazione per una migliore gestione dei servizi erogati.
L’impegno implica l’attuazione dei seguenti principi:
Ø Orientamento al Cliente, che si sviluppa nell’ascolto, nella comprensione e nella soddisfazione delle specifiche esigenze;
Ø Definizione e promozione dei processi di comunicazione interna/esterna, affinchè tutte le parti interessate partecipino alle attività attraverso lo scambio delle informazioni ed il coinvolgimento attivo;
Ø Garanzia ai Dipendenti ed ai Collaboratori di una formazione adeguata, al fine di consentire una progressiva crescita professionale e stabilire un clima aziendale che stimoli il miglioramento e la motivazione;
Ø Pianificazione, progettazione ed erogazione dei servizi, improntata all’innovazione ed al potenziamento professionale;
Ø Controllo e misurazione dei processi e delle attività inerenti la realizzazione dei servizi offerti attraverso l’utilizzo di adeguati sistemi di monitoraggio e valutazione;
Ø Miglioramento continuo dei servizi erogati, ottenuto attraverso un processo decisionale basato sul rilevamento dei dati concreti, sull’analisi dei risultati e sulle azioni correttive da intraprendere.
Data ultima modifica: 17/08/2007 - N° visioni: 8.899
